Netflix wegen technischer Störungen im „Unwatchable“-Boxkampf zwischen Jake Paul und Mike Tyson verklagt

Als langjähriger Netflix-Abonnent mit einem Faible für Mike Tyson und Live-Events muss ich zugeben, dass meine Aufregung während des Kampfes zwischen Jake Paul und Mike Tyson in Enttäuschung umschlug. Ich erinnere mich, dass ich lange wach blieb, um das mit Spannung erwartete Ereignis zu verfolgen, nur um dann auf meinem Bildschirm nichts als Probleme mit der Pufferung und dem Einfrieren zu bemerken. Es war gelinde gesagt frustrierend.

Mindestens ein Netflix-Nutzer war so frustriert über die technischen Probleme während des Livestreams des Boxkampfs Jake Paul vs. Mike Tyson am vergangenen Freitag, dass er beschloss, rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten.

Ronald „Blue“ Denton, ein Einwohner von Hillsborough County, Florida, der angibt, ein Netflix-Abonnent zu sein, verklagte das Unternehmen vor einem Gericht im Bundesstaat Florida. Die am Montag eingereichte Klage zielt auf nicht näher bezeichneten finanziellen Schadensersatz und den Status einer Sammelklage im Namen anderer betroffener Verbraucher ab. Laut WFLA-TV wirft die Klage Netflix Vertragsbruch und betrügerische Handelspraktiken nach Florida-Recht vor. Denton behauptet in seiner Beschwerde, Netflix sei „erbärmlich schlecht auf die hohe Nachfrage des Paul-Tyson-Kampfes vorbereitet“ gewesen und der Livestream sei aufgrund der Probleme „nicht zu sehen“ gewesen.

Netflix reagierte nicht sofort auf eine Anfrage nach einem Kommentar.

Als am 15. November das mit Spannung erwartete Paul-Tyson-Match stattfand, befand ich mich unter unzähligen Netflix-Abonnenten, die sich in den sozialen Medien darüber aussprachen, dass unsere Videostreams während der Live-Übertragung plötzlich unterbrochen wurden, offenbar aufgrund von Pufferproblemen.

Trotz einiger technischer Probleme gelang es dem Netflix-Kampf zwischen Tyson und Paul, schätzungsweise durchschnittlich 108 Millionen Live-Zuschauer weltweit anzulocken, was ihn laut Netflix zum „meistgesehenen globalen Sportereignis auf einer Streaming-Plattform“ machte. Mit 65 Millionen gleichzeitigen Streams erreichte die Veranstaltung ihren Höhepunkt, während in den USA 38 Millionen gleichzeitig zusahen.

Basierend auf Dentons Klage scheint es, dass „60 Millionen Amerikaner sehnsüchtig darauf warteten, dass ‚Iron‘ Mike Tyson, der einst als ‚der böseste Mann auf dem Planeten‘ bekannt war, gegen den YouTube-Boxer Jake Paul antreten würde. Stattdessen, was sie zu sehen war, war „Das schlechteste Streaming auf dem Planeten“. (Es wird berichtet, dass der Paul-Tyson-Kampf von 60 Millionen Haushalten weltweit auf einer Streaming-Plattform verfolgt wurde.)

Im April 2023 veranstaltete Netflix sein erstes bedeutendes Live-Treffen, eine „Love Is Blind“-Wiedervereinigung, die aufgrund technischer Probleme mit erheblichen Verzögerungen einherging und schließlich 19 Stunden nach der geplanten Live-Übertragung auf der Plattform erschien. Wie in Dentons Klageschrift dargelegt, hatten Netflix-Abonnenten weit verbreitete Streaming-Schwierigkeiten, ein Problem, das Berichten zufolge hätte vermieden werden sollen, da es schon früher aufgetreten war.

In der Klage in Florida wird behauptet, dass über 100.000 Menschen online ihre Besorgnis über die technischen Schwierigkeiten geäußert hätten, die während des Paul-Tyson-Livestreams auf Netflix aufgetreten seien. Darin heißt es auch, dass sowohl Boxbegeisterte als auch normale Amerikaner, die unbedingt Zeuge eines möglichen Endkampfs einer Legende werden wollten, mit erheblichen Problemen konfrontiert waren, wie z. B. fehlendem Zugang, Streaming-Unterbrechungen und Pufferproblemen.

In der Klage wird behauptet, dass Netflix im Gegensatz zu dem, was Abonnenten erwarten und monatlich bezahlen, nicht bereit war und keine Lösung hatte, um die Probleme zu lösen, mit denen es konfrontiert war.

Bei einem Schwergewichtswettkampf im AT&T Stadium in Arlington, Texas, gewann der 27-jährige Paul nach acht Runden gegen den 58-jährigen Tyson. Der Sieg war eine einstimmige Entscheidung.

Zusätzliche Lektüre: Der Kampf zwischen Jake Paul und Mike Tyson auf Netflix: Benutzer beschweren sich über Pufferung, Pausen und Verzögerungen während der Live-Übertragung

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2024-11-21 00:48