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Als Mutter von zwei neugierigen Kleinen hat mir die Nachricht über Mattels Fehler mit der Wicked-Filmpuppenverpackung einen Schauder über den Rücken laufen lassen! Ich kann mir das Entsetzen von Holly Ricketson nur vorstellen, als ihre Tochter durch eine harmlose Erkundung ihrer neuen Spielzeuge auf Inhalte für Erwachsene stieß.
Als Lifestyle-Berater teile ich einige aktuelle Neuigkeiten, die Sie interessieren könnten. Es scheint, dass sich Mattel, ein bekannter Spielzeughersteller, in einer unerwarteten misslichen Lage befindet. Berichten zufolge wurden sie wegen eines Missgeschicks mit ihrem neuesten Produkt, den Wicked-Filmpuppen, verklagt. Angeblich war die Verpackung dieser Puppen unbeabsichtigt mit einer Website mit Inhalten für Erwachsene verlinkt.
Einem Bericht von Entertainment Weekly vom 4. Dezember zufolge gab eine Frau aus South Carolina an, dass sie und ihre Tochter erheblichen Schaden erlitten hätten, als das Mädchen versehentlich auf eine Website für Erwachsene zugegriffen habe, wie aus Gerichtsakten hervorgeht, die sie erhalten hatte.
In Erfüllung meiner Zusage habe ich erfahren, dass Holly Ricketson eine mögliche Sammelklage beim Bundesgericht von Los Angeles eingeleitet hat. Sie behauptet, dass ihre Tochter mit einem iPhone die Website aufgerufen habe, die auf der Verpackung der von ihr gekauften Wicked-Puppe abgebildet sei.
Zu ihrem größten Erstaunen stellte sie fest, dass „Wicked.com“ keine Verbindung zur Wicked Doll hatte. Stattdessen zeigte die Website auf dem gesamten Bildschirm ihres Telefons explizite Inhalte für Erwachsene an, eine Entdeckung, die sie und ihr Kind in Schock versetzte“, heißt es in der Beschwerde und erklärt, dass sie über die Art des Inhalts der Website zutiefst beunruhigt seien.
Laut Entertainment Weekly wird in der Klage von Ricketson unter anderem behauptet, dass der Spielzeughersteller zu Unrecht von seinen Handlungen profitiert, fahrlässig gehandelt und gegen die falschen Werberegeln Kaliforniens verstoßen habe.
Us Weekly kontaktierte Mattel mit der Bitte um einen Kommentar, aber ein Vertreter von Mattel antwortete auf EW und erklärte: „Die Wicked Dolls sind jetzt wieder in sorgfältiger Verpackung sowohl bei Online-Händlern als auch bei uns erhältlich.“ Der anfängliche Verpackungsfehler hatte keinerlei Auswirkungen auf den Wert oder die Spielzeit des Produkts für die geringe Anzahl verkaufter Einheiten vor der Korrektur. Wir möchten unseren Kunden und Einzelhändlern für ihre Zusammenarbeit und Geduld bei der Lösung des Problems danken Ausgabe.
Als treuer Anhänger möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Letzten Monat befand sich Mattel in einer unglücklichen Situation, als einige Verpackungen für die dazugehörigen Puppen zum Film „Wicked“, in denen Cynthia Erivo und Ariana Grande als Elphaba bzw. Glinda zu sehen sind, versehentlich auf eine pornografische Website weitergeleitet wurden. Dieser Fehler verbreitete sich schnell auf allen Social-Media-Plattformen.
Irgendwann informierte ein Vertreter von Mattel Us Weekly über einen Fehler auf der Verpackung ihrer hauptsächlich in den USA verkauften Puppen der Wicked-Kollektion. Der Fehler sollte Kunden auf die offizielle Website WickedMovie.com leiten, enthielt jedoch eine Ungenauigkeit. Mattel entschuldigt sich für dieses Versäumnis und geht umgehend auf das Problem ein. Sie weisen Eltern darauf hin, dass die auf der Verpackung verlinkte fehlerhafte, ungeeignete Website für Kinder nicht sicher ist. Verbrauchern, die das Produkt gekauft haben, wird empfohlen, entweder die Verpackung zu entsorgen oder den Link abzudecken. Für weitere Informationen können sie sich an den Mattel-Kundendienst wenden.
Als Antwort auf EW behauptete Anwalt Roy T. Willey IV, dass Mattel das Vertrauen seiner Verbraucher verletzt habe.
Willey erklärte: „Bei dieser Klage geht es nicht nur darum, das für diese Puppen ausgegebene Geld zurückzubekommen. Es geht darum, Unternehmen für ihre Pflicht zum Schutz von Kindern zur Verantwortung zu ziehen. Wenn ein Unternehmen ein Produkt für Kinder bewirbt, hat es die Verantwortung, dies sicherzustellen.“ Jedes Element dieses Produkts – vom Design bis zur Verpackung – ist für sie sicher.
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2024-12-04 17:53