Der erste Content Meets Commerce Summit von Variety erkundet die Zukunft des unterhaltungsorientierten Einkaufens

Als erfahrener Beobachter der dynamischen Welt der Medien und des Handels bin ich sowohl fasziniert als auch etwas überwältigt von der rasanten Entwicklung, die die Branchenlandschaft umgestaltet. In meiner jahrzehntelangen Karriere habe ich den Aufstieg und Fall zahlreicher Giganten miterlebt, von denen jeder eine unauslöschliche Spur in unserem kulturellen Bewusstsein hinterlassen hat.

Am Montag startete EbMaster seinen ersten Content Meets Commerce Summit, gesponsert von Kinesso, bei dem einflussreiche Persönlichkeiten zusammenkamen, um sich mit der faszinierenden Mischung aus Unterhaltung und Handel zu befassen. Diese halbtägige Konferenz löste spannende Debatten darüber aus, wie fortschrittliche Produktplatzierungen in digitalen Inhalten nicht nur die Zuschauer fesseln, sondern auch ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.

Ich hatte die wunderbare Gelegenheit, die Veranstaltung mit einem zum Nachdenken anregenden Dialog über die raschen Veränderungen im Verbraucherverhalten zu eröffnen, an der Seite von Busy Philipps, der freundlicherweise gemeinsam mit Busy Philipps die Late-Night-Talkshow „Busy This Week“ von QVC+ moderiert und mitproduziert Stacie Tedesco, Vizepräsidentin für Streaming bei der Qurate Retail Group. Anschließend fand eine aufschlussreiche Podiumsdiskussion mit dem Titel „Is it Retail or is it Commerce?“ statt. Anschließend konzentrierte man sich auf die Nuancen zwischen digitalen und physischen Ausgabenökonomien sowie auf die taktischen Ansätze, die in beiden Bereichen zum Erfolg führen.

Im Laufe des Tages befassten sich die Diskussionen eingehender mit der Vorhersage zukünftiger Trends im Handel. Crystal Wallace, Operations Executive Lead für Daten und Technologie bei Kinesso, hat sich mit Jeriad Zoghby, Chief Commerce Strategy Officer von IPG, und Brian Steinberg, Senior TV Editor bei EbMaster, für einen Abschnitt mit dem Titel „The Connected Commerce Revolution“ zusammengetan. Als der Tag zu Ende ging, tauchten sie tiefer in Netflix ein und untersuchten dessen Geschäftsmodell rund um die beliebte Serie „Emily in Paris“. Diese Messe hat sich zu einer Plattform für Produktplatzierung entwickelt und arbeitet mit Suchmaschinen wie Google zusammen, um innovative Marketingtechniken vorzustellen. Diese Partnerschaften haben den Prozess für Zuschauer der Generation Z optimiert, Marken zu finden und zu kaufen, die in der Show vorgestellt werden.

Um mehr über jedes Thema zu erfahren, das während des Handelsgipfels behandelt wird, finden Sie unten detaillierte Informationen.

Keynote-Gespräch: Die Entwicklung von QVC und dem Verhalten des Verbraucherpublikums

Busy Philipps, Moderator und Co-Executive Producer von „Busy This Week“ auf QVC+, führte zusammen mit Stacie Tedesco, Vizepräsidentin für Streaming bei Qurate Retail Group, ein Gespräch mit dem Co-Chefredakteur von EbMaster diskutieren Sie die Position von QVC in einer sich schnell verändernden und zunehmend digitalen Landschaft.

„Busy Tonight“ wurde ursprünglich als E-Network-Sendung ausgestrahlt und entwickelte sich später zu einem Podcast und dann zu einem vorläufigen Weihnachtsspecial auf QVC. Die aktuelle Plattform der Show erwies sich jedoch aufgrund ihres innovativen Konzepts, alle sichtbaren Elemente innerhalb der Show „käuflich zu machen“, als ideal für Phillips.

Phillips erklärte: „Die Leute sind neugierig, was ich trage und wo ich es bekommen kann und woher mein einzigartiges Kissen kommt.“ Dieses Konzept hatten Casey St. Orange und ich als neue Einnahmequelle bei E Network in Betracht gezogen, aber uns fehlten die nötigen Ressourcen. „Die Partnerschaft mit QVC schien für beide Seiten unglaublich passend.“

Panel: Ist es Einzelhandel oder Handel?

Ashan Khan (Leiter für Agenturpartnerschaften bei Uber Advertising), Aaron Gallagher (Geschäftsführer und Vertriebsleiter von Kinective Media bei United Airlines), Parbinder Dhariwal (VP von CVS Media Exchange) und Suzanne Skop (Senior Director für Agentur- und Off-Plattform-Partnerschaften). bei Instacart) traf sich mit Amie Owen, Kinessos Global Chief Growth Officer, zu einem Panel mit dem Titel „Ist es Einzelhandel oder Handel?“ um die Kontraste zwischen digitalen und stationären Verbrauchermärkten zu erkunden.

Trotz des Aufschwungs von Online-Unternehmen wie Uber und Amazon im E-Commerce-Sektor spielen traditionelle stationäre Geschäfte weiterhin eine entscheidende Rolle auf den Verbrauchermärkten. Wie Dhariwal betont, sind ihre Bequemlichkeit und die persönliche Interaktion mit den Kunden zwei Schlüsselfaktoren, die diese physischen Einzelhändler wettbewerbsfähig halten.

Laut Dhariwal werden Sie, wenn Sie die Penn Station oder diese bestimmte Region verlassen, innerhalb von nur drei bis vier Blocks wahrscheinlich auf drei verschiedene CVS-Apotheken stoßen. Es sind nicht nur die städtischen Geschäfte oder die 9.000 Geschäfte, die wir über Städte und darüber hinaus verstreut haben, die uns in Bezug auf Handelsmedien von Einzelhandelsmedien unterscheiden. Es besteht ein ausgeprägtes Bewusstsein dafür, ob ein Kunde etwas bei einem CVS in der Stadt, einem CVS in einem Vorort oder in einem unserer Geschäfte irgendwo in unserem Netzwerk kauft.

Für Khan, der bei Uber Advertising arbeitet, bietet der riesige digitale Markt eine reichhaltige Datenquelle, die es ihm ermöglicht, Anzeigen präzise zu positionieren. Da Uber sowohl Fahrgemeinschaften als auch Essenslieferdienste anbietet, erhält Khan Echtzeitinformationen über „Ziele und Einkäufe“, was für seine Kunden von großem Vorteil ist.

Khan erklärte, dass wir das einzigartige Unternehmen mit einem weltweiten System sind, das Lieferungen über Uber Eats und Mobilitätsdienste innerhalb unserer Fahrgastanwendung kombiniert. Dadurch können wir Werbetreibenden dabei helfen, diese Kombination zu verstehen und einen hochwertigen Markt zu erreichen, sei es über die Fahrgast-App oder bei der Bestellung bei Uber Eats.

Die Revolution des vernetzten Handels

Crystal Wallace, die Leiterin für den Bereich Daten und Technologie bei Kinesso, traf sich mit Jeriad Zoghby, Chief Commerce Strategy Officer von IPG, und Brian Steinberg, leitender TV-Redakteur bei EbMaster, um die erwarteten bahnbrechenden Veränderungen zu besprechen, die die Zukunft der Handelsbranche prägen werden .

Ist es wahrscheinlich, dass sich Marktplätze in ähnlicher Weise anpassen, da Streaming-Dienste immer interaktiver werden? Laut Wallace absolut! Als Beispiel für diesen Trend verweist er auf die jüngsten Shoppable-Anzeigen „Emily in Paris“ von Netflix. Im Wesentlichen schafft der Akt des Binge-Watching Möglichkeiten für noch intensivere Einkaufserlebnisse. „Ich könnte ein ganzes Wochenende damit verbringen, mir die Show anzusehen, und am Ende etwa 200 bis 300 US-Dollar für Gegenstände ausgeben, die ich während der Show sehe.“

Als Filmliebhaber stimme ich voll und ganz mit Wallaces Schwerpunkt darauf überein, jede kreative Präsentation so anzupassen, dass sie beim Publikum Anklang findet. Es sollte immer zeitnah, angemessen und effektiv kommuniziert werden – genau die richtigen Signale im perfekten Moment!

Als Fan würde ich sagen: „Diese Handelsgiganten definieren die Medienlandschaft neu, wie Zoghby betonte. Amazon zum Beispiel bietet Live-TV, Fußball, NBA, Streaming-TV, Podcasts, Musik – was auch immer! Sie sogar.“ Eigenes Twitch, der weltweit führende Anbieter von Gaming-Streaming und IoT. Stellen Sie sich vor, NBCUniversal würde nicht nur Inhalte und Anzeigen produzieren, sondern auch einen Online-Shop haben, in dem Sie direkt von deren Website aus einkaufen könnten Stellen Sie ihre eigenen Markenversionen dieser Artikel her und nutzen Sie ihre Lieferfahrer, um sie direkt an Ihre Haustür zu bringen. Und hier ist der Clou: Wenn sie liefern, verwenden sie eine intelligente Türklingel, die die Paketabgabe im Auge behält Du sollst reinstürmen und weiter auf Twitch spielen!

„Wallace erwähnte, dass Sie es bei Bedarf problemlos zurückgeben können und Ihr Guthaben umgehend wieder erhalten“, fügte er hinzu.

Manchmal assoziieren wir Amazon aufgrund des langjährigen Rufs der Marke unbewusst mit dem Kauf von Ladegeräten für Mobiltelefone. Allerdings wandelt sich Amazon zu einer aufstrebenden Medienplattform. Während Walmart und Best Buy Partnerschaften ausloten, wird sich die Einzelhandelslandschaft verändern und uns zu einer Weiterentwicklung führen. Sie werden sich fragen: „Wenn ich nicht das anbiete, was sie tun, mit wem kann ich dann zusammenarbeiten, um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen?“ Wir stehen erst am Anfang dieser Transformation, aber es ist eine Verlagerung vom traditionellen Einkaufen hin zur Schaffung eines neuen Medienökosystems, in dem der Handel im Mittelpunkt steht.

Wallace äußerte seine Erwartung einer Zunahme der Koopetition, einer Mischung aus Wettbewerb und Zusammenarbeit zwischen Einheiten. Er vermutete, dass es noch zwei bis drei Jahre dauern könnte, bis diese Konsolidierung vollständig eintritt. Mittlerweile gibt es sowohl auf Käufer- als auch auf Verkäuferseite zahlreiche Long-Tail-Player.

Netflix Deep-Dive: Shoppable-Integrationen und der Ausgleich einer „Fan First“-Mentalität

Magno Herran, Vizepräsident für globale Marken- und Marketingpartnerschaften bei Netflix, führte ein Gespräch mit Todd Spangler vom Geschäftsbereich von EbMaster. Sie sprachen darüber, wie Netflix seine Marke über das Angebot seiner Streaming-Dienste hinaus ausbauen will. Konkret erläuterte Herran verschiedene Aspekte der jüngsten Kooperationen, wie etwa die mit Google für „Emily in Paris“, die innovative Werbemethoden, Einkaufserlebnisse und fanorientierte Aktivitäten umfasste – allesamt darauf ausgelegt, jüngere Generationen, insbesondere die Generation Z, anzusprechen.

Google Shopping hat sich während der geschäftigen Einkaufssaison zum Schulanfang für eine Zusammenarbeit mit einer TV-Serie zum Thema Mode entschieden. Laut Herran war diese Partnerschaft umfangreich und umfasste individuelle Inhalte wie eine Werbung (einen 15-Sekunden-Clip) und das Sponsoring der Show selbst. Während Sie sich die Anzeige ansahen, konnten Sie mit Google Lens sogar einige von Emilys angesagtesten Outfits kaufen und sich direkt vom Bildschirm aus inspirieren lassen.

Zur Klarstellung: In der „Emily“-Serie selbst waren keine Markenintegrationen enthalten. Das Unternehmen legt auf Markenebene Wert darauf, sich als „Fan-First“ zu etablieren, die YouTuber zu unterstützen und sicherzustellen, dass das Storytelling effektiv erfolgt. Wenn Markenintegrationen in Betracht gezogen werden, müssen diese authentisch und gut durchdacht sein und das Erlebnis des Zuschauers verbessern, anstatt erzwungen oder aufdringlich zu sein.

Das Paar untersuchte außerdem das als „Set-Jetting“ bekannte Konzept, ein Vorfall, der von einem früheren Netflix-Mitarbeiter, Expedia, beobachtet wurde und bei dem es zu einem Anstieg der Anfragen und Reservierungen für einen Standort kommt, nachdem dieser in einer bekannten Sendung aufgetreten ist.

Herran erklärte, dass das Ziel von Expedia darin besteht, den besten Weg zu finden, um unsere Aktionen zu erleichtern. Mit anderen Worten: Wenn das Interesse an einem bestimmten Reiseziel zunimmt, möchten sie mit uns zusammenarbeiten, um Inhalte und Kampagnen zu erstellen, die Menschen dabei helfen, ihre Reisewünsche zu verwirklichen.

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2024-10-08 21:47