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Einfacher ausgedrückt bringt die KI-Technologie moderne Fortschritte in verschiedene Branchen, wobei der Banken- und Finanzsektor die neueste Anwendung darstellt. Wie CNBC berichtet, erwägen sowohl große als auch kleine Banken die Integration von KI in ihre Abläufe, um die Kundeninteraktion zu verbessern.
Lokale Banken übernehmen KI
Dem Bericht von CNBC zufolge beschleunigte die Pandemie die Veränderungen im Bankensektor, insbesondere bei großen Instituten. Darüber hinaus verändert künstliche Intelligenz (KI) nicht nur traditionelle Branchen wie die an der Wall Street, sondern auch Banken.
Experten und Wirtschaftsführer glauben, dass kleinere, eigenständige Niederlassungen aufgrund ihrer Anpassungsfähigkeit und minimalen Größe florieren werden. Anstelle langer Warteschlangen und altmodischer Schalterschalter werden sich diese Nachbarschaftsbanken in fortschrittliche Finanzdienstleistungszentren verwandeln, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren. Auf diese Weise werden sie größere Banken bei den Dienstleistungen übertreffen, die ihnen KI für ihre Kunden bieten können.
KI zur Modernisierung des Bankwesens
Aufgrund ihrer verbesserten Fähigkeit, große Datenmengen schneller und genauer als Menschen zu verarbeiten, werden KI-Systeme in Banken zu wertvollen Vermögenswerten bei der Kostensenkung. Darüber hinaus ermöglichen ausgefeilte Algorithmen die schnelle Erkennung potenziell betrügerischer Informationen.
Basierend auf verschiedenen Berichten wird geschätzt, dass etwa 80 % der Banken die potenziellen Vorteile des Einsatzes künstlicher Intelligenz im Bankwesen erkannt haben, wie Business Insider vermutet. Laut einer McKinsey-Studie könnte der Einsatz künstlicher Intelligenz im Bank- und Finanzwesen einen potenziellen Wert von bis zu 1 Billion US-Dollar generieren.
Die Grafiken veranschaulichen die schnelle Einführung von KI im Banken- und Finanzsektor, um die Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und sowohl das Angebot als auch die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Lokale Banken verbessern die Kundeninteraktion mit KI
Für kleinere Banken könnte die Interaktion mit Kunden die Hauptanwendung der KI-Technologie sein. Auf diese Weise können sich die Bankmitarbeiter auf komplexere Aufgaben konzentrieren, da Routineanfragen automatisch bearbeitet werden.
Aufgrund des geringeren Bargeldumlaufs und der Umwandlung von Filialen in automatisierte Automaten werden an diesen Standorten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt. Fortschrittliche Technologien wie KI, umfassende Kameraüberwachung, biometrische Zugangskontrolle und der Verzicht auf PIN-Codes werden die Sicherheit in diesen Filialen deutlich erhöhen und in Zeiten der Not zusätzlichen Schutz bieten.
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2024-04-13 20:41