Binance-Mitbegründer im Schadensbegrenzungsmodus wegen rassistischer Meme-Nachricht

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Als Forscher mit einem Hintergrund in kulturellem Bewusstsein und gesellschaftlichem Engagement finde ich die jüngste Kontroverse um den beleidigenden Beitrag von Binance zutiefst besorgniserregend. Das fragliche Bild, das ein unsensibles Meme von Family Guy zeigte, wurde auf dem offiziellen X-Konto von Binance geteilt und löste sofort Empörung in der Online-Krypto-Community aus.


Wieder einmal steht Binance im Mittelpunkt der Kontroversen, dieses Mal jedoch nicht aus regulatorischen Gründen. Stattdessen hat die digitale Handelsgemeinschaft ihre Empörung über den jüngsten Schritt der Börse in Bezug auf einen kürzlich veröffentlichten Beitrag auf ihrem offiziellen X-Konto zum Ausdruck gebracht.

Der umstrittene Binance-Beitrag

Basierend auf dem Bericht von Wu Blockchain stand ein Bild von Family Guy im Mittelpunkt der Kontroverse. Auf diesem Bild wird Peter Griffin gezeigt, wie er mithilfe einer Farbkarte Personen anhand ihrer Hauttöne sortiert.

Als Krypto-Investor ist mir aufgefallen, dass das kürzlich auf Binance veröffentlichte Bild in der Community Kontroversen ausgelöst hat. Einige haben Binance dafür kritisiert, dass es ihrer Meinung nach Rassismus fördert. Dies ist besonders besorgniserregend, da Binance stolz darauf ist, eine integrative Plattform zu sein, auf der Menschen aller Rassen zusammenkommen, um Kryptowährungen zu handeln. Die Verwendung solcher Inhalte könnte für viele als diskriminierend und beleidigend empfunden werden.

Yi He, Mitbegründer und Chief Customer Service Officer bei Binance, entschuldigte sich umgehend im Namen des Unternehmens für den unangemessenen Social-Media-Beitrag. Sie stellte klar, dass das verantwortliche Team erst kürzlich beigetreten sei und sich der beleidigenden Konnotationen des Bildes nicht bewusst sei.

Yi He erklärte in ihrer Entschuldigung, dass das Social-Media-Team neu sei und sich noch nicht das nötige kulturelle Wissen angeeignet habe. Als sie in der Community auf ein Meme-Bild stießen, erkannten sie dessen Bedeutung nicht und teilten es daher auf X.

Wir bedauern den Fehler zutiefst! Unser neues Social-Media-Team verfügt möglicherweise nicht über den notwendigen kulturellen Kontext, um das in der Community geteilte Meme zu würdigen. Da sie sich seiner Bedeutung nicht bewusst waren, posteten sie es auf X. Das war ein Fehler unsererseits und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu korrigieren.

– Yi He (@heyibinance), 15. Juni 2024

Proaktive Kommunikation mit Führungskräften

Der Geschäftsführer der Binance-Börse hat sich gegenüber der Online-Community verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass ähnliche kontroverse Beiträge auf ihrer Plattform erneut erscheinen.

Als Forscher, der Online-Interaktionen untersucht, ist mir aufgefallen, dass einige Community-Mitglieder als Reaktion auf den Beitrag von Yi He die Erklärung und Entschuldigung dankbar zur Kenntnis nahmen. Sie brachten ihr Vertrauen in die Fähigkeit der Plattform zum Ausdruck, sich auf der Grundlage dieser Erfahrung zu verbessern, und versprachen, die Kommunikationswege für den künftigen Austausch offen zu halten.

Der Chief Customer Service Officer wurde dafür gelobt, dass er Initiative ergreift, um auf Bedenken der Benutzer einzugehen, beispielsweise als Yi He ihr offizielles X-Konto nutzte, um ihr Social-Media-Publikum und die größere Kryptowährungs-Community vor einem Betrüger zu warnen, der versucht, Menschen zu betrügen.

Basierend auf ihrer Aussage gelang es einem Betrüger, einen Benutzer um 60 Ether zu betrügen. Sie rät den Benutzern dringend, vorsichtig zu sein und sich vor verdächtigen Links in Acht zu nehmen, die möglicherweise für Betrug missbraucht werden könnten.

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2024-06-16 19:34